TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA. Aviso Legal

 

Www.masquejardines.com (en adelante SITIO WEB) ha sido creado por, MÁS QUE JARDINES SOLUCIONES ONLINE SL, en adelante MAS QUE JARDINES.
El hecho de acceder a este sitio web implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones. MAS QUE JARDINES, con CIF: B90120106 inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con fecha 19 febrero de 2014 en el tomo 5816, folio 187, inscripción 1 con hoja SE-100310, tiene su domicilio social en Edificio El Mirador bloque 5-5ºA, 41940. Tomares, Sevilla. Para cualquier tipo de consulta, puede ponerse en contacto a través del e-mail: info@masquejardines.com.

 

1. Términos y Condiciones

 

El usuario accede voluntariamente a este sitio web. 
El acceso y navegación en este sitio web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.
El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre MAS QUE JARDINES, y el usuario.
El Aviso Legal y/o las Condiciones del Servicio de MAS QUE JARDINES, establecidas para los servicios prestados a través del presente sitio web, podrá sufrir modificaciones de cualquier tipo, cuando MAS QUE JARDINES, lo considere oportuno o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y tecnológicos futuros. Estas modificaciones serán notificadas convenientemente, siendo válidas desde su publicación en este sitio web, salvo manifestación en contrario.

 

2. Servicios

 

MAS QUE JARDINES , ofrece determinados servicios a los usuarios, sometidos a los términos y condiciones indicados en el presente sitio web, debiendo el usuario leer con atención las condiciones que se apliquen a cada servicio, que en ningún caso eximirán, salvo manifestación expresa en contrario, del cumplimiento de lo expresado en el Aviso Legal.

 

3. Sobre el producto

 

Las descripciones de los productos expuestos en el SITIO WEB se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de MAS QUE JARDINES.

 

Precio: Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

 

Disponibilidad: MAS QUE JARDINES informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. No obstante, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlable por MAS QUE JARDINES, es posible que el producto seleccionado no esté disponible, aplicándose las condiciones que más abajo se expresas en Envío y devoluciones.

Formalización de los pedidos: Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, MAS QUE JARDINES enviará siempre un email al cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

 

Cancelación de pedidos. MAS QUE JARDINES aceptará la cancelación de pedidos siempre y cuando se solicite antes del envío del mismo. El cliente tendrá que solicitarlo al e-mail info@masquejardines.com, facilitando el número de pedido.

 

4. Pago

 

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el SITIO WEB para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.

 

Puede pagar a través de los siguientes métodos de pago

 

  • Transferencia bancaria
  • Paypal
  • Tarjeta Bancaria

 

Transferencia bancaria

 

Si elige una transferencia bancaria como método de pago recibirá nuestros datos bancarios en la pantalla y a través de correo electrónico después de haber confirmado el pedido. Procederemos con su pedido una vez que hayamos recibido el importe total de la factura correspondiente.

 

Paypal/Tarjeta bancaria  (Servidor Seguro)

Puede utilizar su cuenta de Paypal para realizar el pago o bien utilizar su tarjeta de crédito o débito, sin necesidad de registrarse en Paypal. Será desviado al servidor seguro encriptado con SSL de PayPal.


Los datos de la tarjeta de crédito/débito o de la cuenta Paypal no son manejados en ningún caso por MAS QUE JARDINES. Es en la web de Paypal y en sus servidores seguros donde se tratan estos datos y se realiza la transacción. Una vez realizado el pago obtendrás la confirmación del pedido por parte de MAS QUE JARDINES. Gracias a PayPal puede comprar con total seguridad sin compartir su información financiera con nosotros
Estas son algunas de las medidas tomadas por PayPal para garantizar la seguridad de los datos:

 

  • Emplean las mejores herramientas de prevención de fraude y encriptación.
  • No comparten tu información financiera con los vendedores.
  • Envían un mensaje de confirmación cuando se hace un pago.


Para saber mejor cómo se compra a través de Paypal, pincha aquí

 

Certificado SSL

 

Los últimos avances en tecnología de navegadores y servidores han facilitado el uso de servicios web sin preocupaciones relacionadas con el fraude electrónico. Un ejemplo de ello es Secure Sockets Layer (SSL), desarrollado por Netscape, un protocolo de seguridadde comunicaciones en Internet.


Básicamente, el protocolo permite al navegador y al servidor de una sesión web autenticarse entre sí y proteger la información que, posteriormente, fluirá entre ambos puntos.
Mediante el uso de técnicas criptográficas, como la codificación y la firma digital, el protocolo permite a los navegadores y servidores web autenticarse entre sí, permite a los propietarios de sitios web controlar el acceso a servidores, directorios, archivos o servicios particulares. También permite compartir información confidencial entre el navegador y el servidor, manteniéndola inaccesible para terceros. Asegura que los datos intercambiados por el navegador y el servidor no puedan corromperse, ya sea de forma accidental o deliberada, sin que ello sea detectado.

 

5. Envío

 

Entrega del producto

 

MAS QUE JARDINES compromete a entregar el pedido en perfecto estado en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de pedido, siempre y cuando cumpla con las condiciones establecidas en este apartado. MAS QUE JARDINES no se hará responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos en la dirección no sean correctos o por omisión.

 

El envío está disponible para todo territorio español de la Península. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar condiciones.

 

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de MAS QUE JARDINES, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a MAS QUE JARDINES vía email a info@masquejardines.com antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.

 

Plazo de entrega


El plazo de entrega aproximado es de 2-4 días laborables.


No obstante, en caso que no sea posible entregarlo en los plazos descritos, ya sea por falta de stock o cualquier otro problema, MAS QUE JARDINES comunicará al cliente la situación y nuevos plazos de entrega, garantizándole la devolución del importe en caso de estar ya abonado y no interesarle los nuevos plazos de entrega.

 

Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos cuyo importe sea superior a 300,00 €.


Para pedidos cuyo importe sea inferior a dicha cantidad, los gastos de envío serán los siguientes:

 

- Pedidos hasta 50,00 € IVA Incluido, los gastos de envío serán de 7,00 €  IVA no incluido.
- Pedidos superiores a 50,00 € IVA Incluido, los gastos de envío serán de 12,00 €  IVA no incluido.

 


Una vez el pedido haya salido del almacén, se le comunicará por e-mail al cliente el número de seguimiento del pedido, pudiendo consultar su estado en el momento que desee, accediendo al menú principal de su cuenta (usuario registrado).


Para mejorar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección donde el pedido pueda ser entregado en el horario laboral habitual y un teléfono de contacto.


6. Devoluciones


Todos los productos podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.


Sólo se aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

 

  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
  • Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

 

Para proceder con una  devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

 

  • Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto.
  • La información debe realizarse por e-mail a la dirección info@masquejardines.com
  • MÁS QUE JARDINES le indicará, por la misma vía, al cliente la dirección a la que debe enviar el producto.
  • El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente, salvo que sea por fallo de MÁS QUE JARDINES, en su caso, mandará a recoger el producto para su devolución.
  • Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

 

Reembolsos al CLIENTE

 

  • La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos.
  • El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que se realizó la compra, siempre y cuando los materiales estén en disposición de MAS QUE JARDINES.

 

7. Garantía de los productos

 

Todos los clientes de MAS QUE JARDINES se beneficiaran de la garantía proporcionada por los fabricantes o distribuidores de los productos, la cual, será gestionada sin gastos adicionales por MAS QUE JARDINES.

 

MAS QUE JARDINES no estará obligado a recoger el producto averiado y el Cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del Fabricante. En este sentido, MAS QUE JARDINES realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los Cliente que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y facilitará a estos información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

 

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante. También aquellos productos modificados o reparados por el cliente.

 

8. Propiedad intelectual e Industrial

Este sitio web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe la modificación, copia, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos del SITIO WEB, si no se tiene la autorización del titular de los correspondientes derechos o se encuentra legalmente permitido. El acceso al sitio web no supone en ningún caso adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad alguno sobre los contenidos que figuran en el mismo. Las referencias a marcas comerciales o marcas registradas o signos distintivos titularidad de MAS QUE JARDINES, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de MAS QUE JARDINES. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de MAS QUE JARDINES.

 

MAS QUE JARDINES se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Clientes que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

 

9. Política de Privacidad y Protección de Datos

 

Los clientes se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en SITIO WEB o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a MAS QUE JARDINES para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporado al fichero, titularidad de MAS QUE JARDINES, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Los datos de los Clientes serán utilizados para el envío a través de email de las ventas que realice MAS QUE JARDINES y para la entrega de los compras.

 

MAS QUE JARDINES se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

 

MAS QUE JARDINES presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

 

Corresponde a los Clientes la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Cliente tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta.

 

Por lo tanto, el Cliente es responsable de la veracidad de los datos y MAS QUE JARDINES no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los Clientes.

 

10. Modificación de las condiciones de uso

 

MAS QUE JARDINES  se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las preferencias y condiciones generales de venta del SITIO WEB.

 

11. Legislación aplicable y Tribunales competentes

 

Los términos y condiciones que rigen este sitio web, así como las relaciones que pudieran derivarse están protegidas y quedan sujetas a la legislación española.
Para la resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse entre el usuario y MAS QUE JARDINES, por el uso de este sitio web, se acuerda el sometimiento de las mismas a los Juzgados y Tribunales de SEVILLA, (España).

 

Sevilla, a 01 de marzo de 2014